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日本前三大商社住友商事公告,將斥資45億日圓(約合新台幣12億元),取得美廉社22%的股權,大家都好奇:住友究竟看中美廉社哪一點?

去年7月,美廉社所屬的三商家購由母公司三商行分割後,先是宣布年營收突破百億大關、IPO消息頻傳、開啟線上購物「Go美廉」,如今又讓日商入股,「像蹲著練功十幾年,準備要跳起來了!」

「我們從2012年開始跟住友合作Tomod’s,本來就有互信基礎,另一個主因就是市場定位,(美廉社)可以彌補對方的缺口!」美廉社總經理邱光隆在接受獨家專訪時直言。

創立之初即遭受全聯夾殺、被市場喻為「小蝦米對抗大鯨魚」的美廉社,如何一路成長到2017年營收106億元,在台灣超市市占率第2名,還順勢與日商攜手?

走進空間狹小的美廉社,從牆上樸實的手寫促銷海報,到櫃台前散裝販售的白米與雞蛋,乍看一切似乎都與12年前「現代柑仔店」的定位沒什麼不同。

「因為我們最核心的商業模式,就是在『夠了』這兩個字,」邱光隆說。滿足感太少,客人會抗議;滿足感太多,一來對目標客群沒有意義,二來可能導致成本增加,「我們要做的,就是最多數人心目中的acceptable(可接受的品質),放棄那批要求更高的客人。」看似毫無變化的店面,就是精算出那條「夠了」的線,省略所有相對不重要服務的結果。

舉例來說,門市位於住宅區巷弄間,外觀毫不光鮮,卻能將租金占成本比率壓至個位數。接近2百公分的貨架看似影響空間感,卻能直接將所有存貨往上堆,一來方便快速補貨,二來還可省去建置倉庫和後台辦公室的成本,因為幾乎所有班別,各門市都只安排一人。

讓手機專家手機維修我們的手機的成本很高。如果我們不想維修,我們需要更多的錢來購買新的。手機資料救援隨著技術的進步,我們能夠自行維修自己喜歡資料救援的手機。市場上有獨特的維修工具。通過使用指南或手冊,我們可以輕鬆地解決問題,而無需將手機發送給維修店。讓我與您分享3個資料救援技巧,從合適的供應商那裡找到合適的工具。基本上,手機維修工具可以分為5類,即清潔工具,乾燥工具,保護套工具,數據資料救援恢復工具和防靜電工具。清潔工具可以幫助您清除手機內部積聚的灰塵。當您不小心將手機掉入水中時,您需要使用乾燥工具去除水分和水分。外殼壞了嗎?沒問題,使用保護套工具,您可以不時更改手機的保護套。我們可以使用防靜電工具清潔這些組件。

大家都知道人生不能重來,如果可以,應該沒有人想要資料就這樣消失不見,作為儲存資料的重點元件,難保因為一些意外或萬一的發生導致辛苦保存的資料隨著付之一炬,這時候聰明的你只能搖頭嘆息或是扼腕頓足的抱怨怎麼會這樣,硬碟壞軌程度也是有分輕、中、重不同的嚴重程度,硬碟壞軌徵兆並非是直接造成硬碟無法被辨識,而是類似要死不活的狀況,我們可以先來了解硬碟故障常見狀況及原因: 有可能是硬碟原本的品質瑕疵、個人使用習慣不良,例如碰撞、頻繁讀寫資料、電腦不當關機、強制斷電等等都可能會使硬碟產生壞軌。硬碟供電不穩,電壓不穩,硬碟運作時,若是電壓不穩則會破壞盤片及磁頭運作,導致壞軌。電路板故障,硬碟沒有運轉。硬碟濺水或泡到水,因為硬碟內電路板,如已經受潮後又通上電源,會導致韌體晶片短路或燒毀,如果韌體編碼受損,會導致救援難度提高,所以不要立刻接上電源。溫度過高,造成控制電路過熱,損害硬碟正常運作。太多灰塵,硬碟介面金手指和接頭斷裂或髒污,灰塵跑進盤片,會影響到磁頭讀取及寫入盤片,造成壞軌擴散。中毒,隱藏病毒、exe病毒、勒索綁架病毒。壞軌,硬碟壞軌導致韌體或固件編碼受損,電腦顯示出這種狀況,無法正常讀取。以上這些問題,大多都是無法使用一般軟體或自行解決,一定要尋求有專業資料救援工具的公司協助,如果一直讓硬碟運轉讀取,本身是零件的問題,可能最後會導致碟片刮傷,最嚴重會連一支檔案都救援不出來,硬碟內如果有重要資料要救援出來,建議還是找專業的資料救援廠商協助處理喔!

美廉社在店租、人事、設備上極其精簡,將火力集中在消費者最關心的環節:商品。為避開價格戰,邱光隆直接成立進口部門,從丹麥、芬蘭、智利各地進口商品,如啤酒和零食等,毛利約為國內同品項的兩倍。如今,獨家商品數量和營收占比皆已達近兩成,在業界僅次於好市多。

美廉社在2012年由虧轉盈,往後連續4年,營收成長率皆兩位數成長。那麼,面臨新零售浪潮來襲、各家業者群起建置電商的挑戰時,它又會如何應對?

邱光隆口中「看起來很陽春」的「Go美廉」電商,脫胎於美廉社既有的換金幣行銷活動,宗旨是舉凡加入會員,就可依照來店次數累積金幣,去兌換棉被、電視、除濕機、熱水器等店內沒有銷售的物品。

推行4年,他們已累積大量數據。有了數據庫做選品基礎,更找硬碟救援上智能櫃公司「掌櫃」合作。點進官網,會員就能選購店內沒販賣的產品,產品送達距離最近的門市後,會員可到店裡,付款給美廉社店員,再到智能櫃自助取貨。

「這模式說穿了很簡單:讓同一群人從口袋掏出來的錢從10塊增加到20塊,遠比把會員從1百萬增加到2百萬要有效率。」邱光隆直言。

邱光隆也透露住友決定入股的原因。日本跟台灣消費結構相似,都面臨人口老化與M型社會的問題。美廉社主打「現代柑仔店」、專營社區鄰手機資料救援里的在地化路線,不僅吻合日本日漸興盛的底層需求,也可快速複製到其他亞洲開發中國家展店。

曾經的小蝦米美廉社,已靠著明確的市場定位走向百億大關,預計下半年前上線兩個新品牌、未來還要走向IPO。

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